Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Actualmente no le proporcionamos etiquetas de envío de devolución. El artículo debe estar en nuestro apartado de correos antes de que hayan pasado los 30 días después de que la empresa de envío muestre que el artículo fue entregado.
Solo podremos cancelar su pedido dentro de las primeras 24 horas de realizar su pedido. Si han pasado más de 24 horas, no podemos continuar con la solicitud de cancelación.
Para iniciar una devolución, contáctenos en support@infinity-hoop.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que deberá devolver el producto en su embalaje original. Los artículos que no se devuelvan en su paquete original estarán sujetos a un reembolso parcial. yolos artículos que no se devuelvan en su paquete original estarán sujetos a un reembolso parcial del 70% del costo del Infinity Hoop. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en support@infinity-hoop.com.
Costo de envío de devolución:
Tarifa de reposición: Sin tarifa de reposición.
Los reembolsos solo se proporcionarán por el costo de los artículos devueltos, cualquier gasto de envío o ventas adicionales, incluido el procesamiento acelerado y el costo del seguro, no estarán sujetos a reembolso después de una devolución.
Si su artículo está dentro de los primeros 30 días después de su entrega y su artículo está dañado o se entregaron artículos incorrectos, envíenos evidencia asupport@infinity-hoop.com¡y se enviará un reemplazo sin costo en un envío rápido tan pronto como sea posible!
Remordimiento del cliente: Por comprar el producto equivocado o querer cambiar los productos. El cliente será responsable de pagar el costo de envío de devolución.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba su solicitud de cancelación o se nos entregue e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su solicitud. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
La mayoría de los bancos tardan entre 2 y 4 días hábiles en completar el proceso de reembolso y liberar el monto en su estado de cuenta. Por favor contáctenosa support@infinity-hoop.com y solicite su Número de autorización y proporcione este número a su banco si se ha excedido el plazo desde su solicitud y su monto aún no se refleja en su extracto bancario.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Póngase en contacto con nosotros a través del teléfono: +1 (813) 710-5814.
Dirección:
aro infinito
CORREOS. Caja 47269
Tampa Florida 33602
Estados Unidos