Política de envío
Tenga en cuenta que requerimos de 1 a 3 días hábiles en promedio para completar su pedido antes de enviarlo. ¡Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para enviarle su pedido lo antes posible! Una vez despachado su pedido, dependiendo de su país o región, el tiempo estimado de entrega es de 04 - 10 Días Hábiles. Tenga en cuenta los días festivos que pueden afectar los tiempos de entrega.
En Infinity Hoop, celebramos el acto del descubrimiento. Trabajamos con pequeños proveedores de todo el mundo para compartir sus productos, algunos de nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores en el extranjero. Debido a la naturaleza del negocio de envíos, los retrasos suelen ser inevitables, por lo que todos nuestros tiempos de envío son solo pautas y no se garantizan fechas de entrega específicas.
Para artículos pedidos por adelantado o pedidos pendientes:
Si su pedido contiene un artículo pedido por adelantado o pedido pendiente, enviaremos cualquier artículo que tengamos disponible inmediatamente y enviaremos los artículos pedidos por adelantado o pedido pendiente inmediatamente cuando los tengamos disponibles. Entonces, si ordenó más de un artículo en un solo pedido y recibe solo una parte de su artículo, no se preocupe, recibirá sus otros artículos poco después.Seguimiento de su pedido:
Recibirá un correo electrónico y/o mensaje de texto de confirmación, si proporcionó un número de teléfono móvil, que contiene una identificación de seguimiento y un enlace para seguir el viaje de su paquete. Para rastrear su paquete, puede visitar el enlace provisto en su correo electrónico de rastreo. Si no está seguro de su ID de seguimiento, por favor refiérase a su correo electrónico. Espere de 2 a 4 días hábiles para que se muestre la información de seguimiento.Descargo de responsabilidad de dirección incorrecta:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para acelerar el procesamiento y el tiempo de envío, por lo que siempre hay una pequeña ventana para corregir una dirección de envío incorrecta.Devoluciones:
Consulte nuestro Política de devolucionespara más información sobre cómo hacer una devoluciónPaquetes perdidos/robados
Infinity Hoop no es responsable de los paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista en la información que se le proporcionó en nuestro Página de seguimiento. Si tiene más preguntas sobre cómo hacer esto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@infinity-hoop.com.¿NECESITAS MÁS AYUDA?
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